南宁海信液晶电视维修中心:0771- 6 7 6 9 6 8 9
南宁海信液晶电视售后服务电话:0771-6769-689
南宁海信电视机售后服务电话://0771-6769689/
海信液晶电视客户报修服务流程:
1、拨打我们的热线电话:0771-6769-689
2、告知热线员机器类型、故障现象,购买时间等信息。热线员登记客户姓名、联系电话、地址(区域、小区)
3、热线员派单,维修员工10-30分钟内与客户回复,预约上门维修时间
4、维修工程师按时上门,仔细检查,告诉用户机器故障发生部位及所需费用
5、认真仔细维修,解决可能发生的故障。观察其他零部件有无松动等一并修复。
6、修复完毕,填好维修记录,请用户签字确认满意后交付使用。
-----------
上门维修服务区域:南宁市区
南宁海信电视售后服务维修电话:0771-6769-689
第1条(制定目的)
为了规范产品维修价格行为,保护消费者和经营者的合法权益,促进维修服务市场有序发展,特制定本规则。
第二条(适用范围)
凡在本市行政区域内发生的海信产品维修价格行为均适用本规则。
本规则所称的产品维修,是指按照国家规定的商品售后实行“三vvv”的责任和保修期外的维修。
第三条(基本要求)
本规则是对维修价格行为规范的基本要求,旨在提高产品维修价格行为过程中的透明度,维护公开、公正、诚实、信用的市场交易秩序。
第四条(价格制定)
产品维修价格实行市场调节价,经营者应建立、健全与其经营规模相适应的价格管理制度,准确记录零配件、材料等维修服务成本,不得弄虚**。
第五条(价格构成)
产品维修价格应以提供服务的成本费用为基础,按实际发生内容,可区分为检修费、零配件价格以及上门维修费。
(a)检修费
机件经检测出故障原因并予以修复的,可收取检修费;检测出故障原因而用户不委托修理的,应酌情减收费用
;检测出故障原因但无法修复的,应免收检修费。检修时发 现存在两个及两个以上部位或项目故障的,可酌情加收检修费。
(b)零配件价格
维修涉及调换零配件的,可按该品种、型号的实际进价加合理差价制定:所调换的零配件,应是能保证正常使用的合格品,主要零件应区分牌号,质价相符。
(c)上门维修费
上门修理海信产品可收取上门维修费。上门维修费从检修到修复,只应收一次;因经营者未能一次修复故障而
导致多次上门修理的,视作一次上门;上门时间约定后,因用户方原因导致维修人员多次上门的,可适当加收上门维修费。
第六条(修后保用)
经维修后的机件必须能正常使用,从交付之日起,用户应获得必要的保用期。保用期按现行规定:电子类商品为30天。其他部件为3个月。
在保用期内,原修部位故障再现或调换的零配件出现损坏,经营者应予以修复,并免收各项修理费用。
南宁海信液晶电视专业维修点以服务塑品牌;以口碑赢市场。
敬请广大用户监督我们的服务。
您可以电话咨询:0771-6769-689 等各种方式报修,我们将第
时间安排服务人员与您联系预约上门服务时间,欢迎联系!
南宁海信电视机售后服务维修电话://0771-6769689//